全媒体联络中心
全媒体联络中心为企业提供全渠道的交互平台，通过不同渠道的整合，可为用户提供统一的服务体验，提高沟通效率。
智能客服
智能客服实现对全媒体渠道的智能交互，如智能IVR等技术手段实现对语音渠道的智能交互；借助智能知识库与业务的整合，实现对客服中心的智能化转型，显著提升服务效率、降低服务成本，有效改善用户体验和提高用户满意度
外拨平台
鹰洲网络科技为客户提供功能强大的自动外呼系统，支持预览式、预测式外拨、自动语音外拨、智能外呼等外呼方式。
语音分析、文本分析
语音及文本分析技术，企业可以实现对以上交互数据的分析和解读，为业务提供真实的客户心声，如合规、精准营销、莹莹分析等。
智能质检
针对海量录音，利用语音分析的分类结果进行精确质检；定位最需要培训的座席和最需要培训的业务。
排班
自动化话务预测、排班、遵时度管理、换班管理。
录音
提供各种录音解决方案，支持多厂商。
CRM
提供行业化、标准化CRM解决方案，并可根据用户的个性化业务要求，提供定制化解决方案。
企业协作通讯
提供统一通信解决方案，应用场景如办公电话、调度系统等。
语音和视频会议系统
作为企业会议系统解决方案的提供商，可结合用户业务要求，提供基于会议室、移动端定制化解决方案的咨询及交付。
云呼叫中心
提供云服务运营，按需付费，实现快速上线、稳定运行。
云企业办公通讯
提供企业云总机服务，丰富的通讯功能，按需付费。
搭建模式:
公有云：公有云私有化部署，独立服务器集群、监控，数据永久保存，24小时专属技术支持
私有云：部署到您的服务器，完全私有化，24小时专属技术支持
支持推送、多终端登录、历史消息、广播、数据统计，可扩展位置分享、已读标记、输入中功能
即时消息/单聊
基础功能，文字、图片、表情、语音、文件等，可基于 手机联系人、通过通讯录、原有用户及好友关系进行通 讯满足用户间的即时沟通。
群组/讨论组
灵活的创建方式、丰富的权限及管理功能提供群组、讨论组、聊天室等不同的群聊解决方案满足多人移动沟通的需求。
语音留言
按住说话发送语音的方式当然少不了.免费、清晰、完美的传达,让每一次沟通都充满乐趣,边说边传，有效提升发送速度. 支持ASR将语音转换成文字显示。
实时语音视频
点击呼叫即可，平台已完成点对点通话及视频所需的一切,键盘、静音、扬声器、呼转都支持,通话清晰、视频流畅，带宽占用低。
音视频会议
支持同一房间或群组的多人语音群聊，一对多视频、视频会议 具备管理员功能，一对多视频有效降低各方宽带占用。
对话机器人
在IM场景下快速实现机器人功能，接入智能对话引擎，真正做到机器与人无障碍沟通。自成长知识库使机器人在自定义场景中快速成长，越用越准确，节省人力，降低成本。
聊天室
高并发消息分发服务，聊天记录云存储功能；稳定流畅的互动 : 点赞、发礼物等多种消息类型；灵活管理员权限、黑名单用户、个人与全局禁言、视频美颜等实用功能,在线人数无上限。
智通对话机器人依托深度学习、语义理解等服务，为开发者提供机器人交互API，通过配置工具及动态接口，开发者可快速集成所需的对话机器人
特点：
快速搭建业务模型
使用已有FAQ，或将聊天日志 / 客户对话记录批量上传处理 / 机器人将自动挖掘知识点
绝佳的底层技术
基于容联智通自主研发的深度学习系统 / 中文语义理解准确率可达94.7% / 确保准确响应
可视化的场景配置
化繁为简，轻松拖拽组件即可 / 便捷的配置任务流程
语音部分
955号码线路资源:号码代办、落地组网、95呼叫中心
手机、固话线路资源:全国固话小号落地线路能力、手机外呼显示服务
400号码:国内唯一号码，简单易记
DID号码:轻松直拨，实现内部号码互拨
短信部分
短信验证码:5秒必答、资费低、接入快
短信通知:15分钟接入、多平台支持
短信发送平台:客户关怀、内部通知、定时任务
金融基础云
金融基础云服务
云灾备解决方案
大数据平台解决方案
中小银行互联网出口安全解决方案
SOC安全和安全运维
企业互联网安全监控解决方案
全"业务链" 数据监控与优化
金融业务云
互联网投融资平台解决方案
营销服务解决方案
聚合支付解决方案
专项咨询与服务
IT规划与数据中心规划
监管控一体化规划
集中监控咨询与实施
配置管理咨询与实施
ITIL系统定制开发与SaaS
连续性容灾管理方案咨询与实施
一键切换、一键演练和一键诊断咨询与实施
IT服务管理解决方案
数据中心服务能力成熟度解决方案
机房建设
综合布线系统
视频监控系统
门禁系统
UPS系统
提供物联网垂直领域解决方案的咨询、交付、服务,智慧消防、智慧交通、智慧河长、智慧园区等
智慧消防
智慧政务
智慧园区
智能楼宇
智慧社区
智能交通
智慧河长